18/08/2026
【重要付款公告｜神燈假期正常營運中】
親愛的神燈假期旅客您好：
近期因神燈假期原收款帳戶收到一筆 新台幣 16,000 元、目前涉及銀行端異常金流／詐騙案件查核的款項，因此公司相關帳戶目前暫時受到銀行端管制，無法正常進行部分收付款作業。
公司負責人得知狀況後，已第一時間進行查明，目前已確認該筆款項由台中地區匯入；同時我們也已委請律師協助相關法律程序，並整理完整的訂單紀錄、交易資料及收款證明，配合銀行與相關單位進一步釐清，希望儘速解除帳戶限制。
在此特別向所有旅客說明：
✅ 神燈假期目前正常營運
✅ 所有已成立之日本包車訂單皆正常安排
✅ 車隊、司機、旅遊管家及行程管控皆不受影響
✅ 所有旅客訂單及付款紀錄皆有完整留存
✅ 公司目前正積極配合相關單位處理帳戶問題
為避免影響近期旅客付款及訂單安排，目前神燈假期之旅遊款項，將暫由合作旅行社：
「尚華旅行社股份有限公司」
協助代收。
🏦 銀行：合作金庫銀行 城東分行
銀行代號：006
👤 戶名：尚華旅行社股份有限公司
💳 帳號：0600-717-931791
尚華旅行社為正式旅行社公司帳戶，並非私人帳戶。
旅客匯款完成後，我們皆會保留完整付款及訂單紀錄，並依實際訂單提供旅行社收據／相關付款憑證，您的日本包車服務仍由 神燈假期團隊全程負責安排與履行。
這次帳戶突然受到管制，也造成部分旅客在付款時產生疑慮與不安，對此我們非常抱歉。
尤其部分長期支持我們的客人，甚至將神燈假期介紹給親朋好友，卻因這次突發狀況需要額外向親友解釋，我們更感到過意不去。
因此我們選擇主動公開目前實際處理狀況，而不是迴避問題。
目前案件仍在銀行及相關程序釐清當中，在正式結果確認以前，我們不會對款項來源或相關責任做未經確認的推測；後續如有重要進展，我們也會再透過官方管道向大家說明。
12年來，神燈假期每天都在做同一件事情：把旅客平安、順利地送到每一段旅程。
這次遇到突發的銀行帳戶問題，我們一樣會正面處理、完整說明，也會對每一位選擇神燈假期的旅客負責到底。
若您近期有付款、訂單或任何疑問，歡迎直接透過神燈假期官方客服與我們聯繫，我們都會逐一協助確認。
感謝大家的理解與信任。
神燈假期 敬上
2026.08.18
