05/01/2026
บริษัท รีว่าโลจิสติกส์ จำกัด
รับสมัครพนักงาน
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service)
ประเภทธุรกิจ : บริษัท Freight Forwarder
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก :
• การจัดการ Booking กับสายเรือ: รับผิดชอบในการจองระวางเรือกับสายเรือต่างๆ ทั้งสำหรับสินค้าขาเข้าและขาออก เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งเป็นไปตามกำหนดเวลาที่ลูกค้าต้องการ
• การประสานงานกับลูกค้า: เป็นจุดติดต่อหลักสำหรับลูกค้าในการจัดการการขนส่งสินค้าทั้งหมด ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ การให้ข้อมูลสถานะการขนส่ง ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
• การจัดทำเอกสาร SI & VGM: รับผิดชอบในการจัดทำและส่ง Shipping Instruction (SI) และ Verified Gross Mass (VGM) ให้กับสายเรืออย่างถูกต้องและตรงเวลาตามข้อกำหนด
• การจัดการเอกสารอื่นๆ: จัดเตรียมและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นสำหรับการขนส่งอื่นๆ เช่น Bill of Lading (B/L), Packing List, Commercial Invoice และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การบันทึกข้อมูลในระบบ: บันทึกข้อมูลการทำงานทั้งหมดลงในระบบของบริษัทอย่างถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงข้อมูลการจอง การเคลื่อนไหวของสินค้า และข้อมูลลูกค้า
• การบันทึกต้นทุนและราคาขาย: บันทึกข้อมูลต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งแต่ละครั้ง และราคาขายที่ตกลงกับลูกค้า เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามบัญชี
• การแก้ไขปัญหา: ประสานงานกับแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง (เช่น แผนกปฏิบัติการ, แผนกบัญชี) และสายเรือ/ตัวแทน เพื่อแก้ไขปัญหาหรือความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นในการขนส่ง
• การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า: ให้บริการลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพและรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว
คุณสมบัติ :
• ไม่จำกัดเพศ อายุ 22-45 ปี
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการโลจิสติกส์, การค้าระหว่างประเทศ, บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Customer Service ในธุรกิจ Freight Forwarder หรือ Shipping จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการนำเข้าและส่งออกสินค้าเป็นอย่างดี รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับ SI และ VGM
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูด อ่าน และเขียน (โดยเฉพาะศัพท์เฉพาะทางด้านโลจิสติกส์)
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ดี (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook)
• มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานดีเยี่ยม
• มีใจรักบริการ มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
สนใจสมัครงาน
ส่ง Resume มาที่
E-Mail : [email protected]
ติดต่อได้ที่ เบอร์ 0902484646
Send a message to learn more