24/02/2026
Szanowni Klienci,
Skład opału IVAX Ryczywół ul. Warszawska 22 zwraca się do wszystkich klientów obecnych jak i przyszłych o zapoznanie się z treścią poniższego postu.
Informujemy, że Ivax jako firma handlowa gwarantuje zasady życia w społeczeństwie w kontekście handlu opierając się na fundamencie etyki, uczciwości kupieckiej oraz wzajemnym
szacunku, co w prawie określane jest często jako "dobre obyczaje" i "zasady współżycia społecznego". Handel dla nas to nie tylko wymiana towarów, ale relacje zaufania, które muszą
szanować interesy obu stron.
Ivax jest firmą tylko dystrybuującą produkty opałowe, natomiast pomimo braku fizycznej możliwości ingerencji w jakość produktów w żaden sposób nie unikamy od odpowiedzialności za
jakość produktów które sprzedajemy, za prym w naszej działalności stawiamy:
KONKURENCYJNE CENY
– stawiamy nacisk na cenę oferowanego produktu
– zawsze staramy się z producentem negocjować i kupować w pakietach tak żeby cena
finalnie była atrakcyjna
– stworzyliśmy transport zbiorowy w celu obniżenia kosztów transportu co finalnie przekłada się na cenę ostateczną
– stworzyliśmy wielopaki w celu obniżenia ceny produktu przy zamówieniu zbiorowym.
GWARANTOWANA JAKOŚĆ:
– każdy produkt zakupiony u nas podlega reklamacji
– w przypadku braku satysfakcji z jakości produktu każdy konsument telefonicznie ma prawo taki fakt nam zgłosić
– w przypadku uzasadnionej reklamacji towar wadliwy odbieramy i zamieniamy na inny lub oddajemy pieniądze.
Poszanowania ogólnie przyjętych norm społecznych, zasad życia w społeczeństwie wymagamy również od swoich klientów, sprzedajemy rocznie tysiące ton produktów opałowych, gdzieś w
tym gąszczu produktów może zdarzyć się wadliwa partia towaru, od odpowiedzialności za jakość nie uciekamy i jeżeli taka sytuacja dotknie Ciebie zadzwoń, zgłoś nam czego problem dotyczy, postaramy się zareagować tak szybko jak to tylko możliwe, natomiast nie będziemy tolerować łamania zasad współżycia społecznego poprzez brak umiejętności stosowania ogólnie przyjętych norm społecznych, szkalowania nas, umniejszania efektów naszego wysiłku i pracy, obrażania w
komentarzach, używania niecenzuralnych słów, uprawiania polityki w komentarzach – takie osoby będą blokowane na profilu.
Klientów, którym powyższe zasady sprawiają trudność proszeni są o organizację materiałów opałowych poprzez inne podmioty dystrybuujące ponieważ dla nas ważna jest satysfakcję obustronną, dla nas handel to relacja zaufania i standardy które Ivax gwarantuje, oczekuje również od drugiej strony.
