20/12/2020
La réactivité by Premium Drivers!
Vendredi, 10h33, l'une de nos clientes, chargée des manifestations professionnelles pour une entreprise dans le sud de la France, nous contacte pour une prise en charge de dernière minute.
Arrivée de la cliente prévue à 12h45 dans une gare parisienne pour un transfert sur une commune des Hauts de Seine.
Notre organisation interne nous a permis d'être réactif.
Notre dispatch a missionné Rania pour assurer ce transfert. Notre coordinateur de permanence a suivi la bonne exécution de la mission jusqu'à la fin (suivi du train, conformité du véhicule mise en place et services associés, étapes chauffeur, facturation)
Rania a assuré un accueil personnalisé tablette au nom de la cliente en début de quai.
La prise en charge s'est terminée. La passagère a rejoint son adresse de destination et, notre cliente, en compte, réglera la facture à réception.
Une équipe soudée pour réagir vite et bien à toutes vos envies!
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06 14 86 36 48
www.premiumdrivers.fr