28/05/2026
🚕 Un petit point important concernant vos trajets médicaux
Chers clients, chères clientes,
Pour assurer la qualité de nos services et respecter la réglementation en vigueur, je souhaite partager avec vous une information importante concernant vos déplacements vers vos rendez-vous médicaux.
Pourquoi avons-nous besoin de connaître la nature exacte de votre rendez-vous ?
Lors de votre réservation, il est indispensable de nous préciser s'il s'agit d'une consultation classique ou d'un acte en ambulatoire (hôpital de jour).
Pourquoi cette distinction ?
Depuis le 1er novembre 2025, la réglementation sur la facturation a évolué : l’attente sur place n'est désormais plus rémunérée.
Il arrive malheureusement que certaines consultations se prolongent bien au-delà des prévisions (parfois plus de 4 heures). Dans ces conditions, si la prescription médicale n’est pas correctement établie en amont, cela met le chauffeur dans une situation très délicate.
Ce qu'il faut savoir sur la Prescription Médicale de Transport (PMT) :
La règle : La loi stipule que nous devons être en possession de votre Prescription Médicale de Transport (PMT) avant le début du trajet.
La réalité : Certains établissements jouent parfaitement le jeu en nous fournissant ce document avant le rendez-vous. D'autres, comme certains services à Grenoble, nous le remettent parfois après, ce qui complexifie énormément la facturation et la gestion de notre activité.
Mon objectif :
Je souhaite continuer à vous offrir un service fiable et ponctuel. Pour éviter tout imprévu ou refus de prise en charge lors de vos déplacements, n'hésitez pas à demander votre PMT à votre secrétariat médical le plus tôt possible, idéalement avant le jour J.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute question concernant vos prochains trajets !
Votre chauffeur,
Guichainville Taxi