18/06/2026
90 Minuten reichen nicht — im Kundenservice gibt es keinen Abpfiff.
Gestern fand das CCV Regionaltreffen West im Vonovia Ruhrstadion in Bochum statt. Und was sollen wir sagen: Es war ein rundum gelungener Tag!
Los ging es ganz standesgemäß mit einer Currywurst (wir sind schließlich im Ruhrgebiet😎).
Nach einer herzlichen Begrüßung in der VIP-Lounge wartete dann direkt ein Highlight auf uns: die Stadionführung!
Und die hatte es wirklich in sich. Spielerkabinen, Spielertunnel, Trainerbank und Pressebereich – wir durften einen Blick hinter die Kulissen werfen und Bereiche erleben, die normalerweise den Profis vorbehalten sind.
Zurück in der VIP-Lounge startete das eigentliche Regionaltreffen. Spannende Vorträge, wertvolle Impulse, intensive Gespräche und die Neuwahlen der Regionalleitung West bildeten ein abwechslungsreiches Programm.
Auch der Vortrag von Christian Wolf sorgte für spannende Impulse. Nach einer kurzen Vorstellung unserer TAS Mülheim teilte er Einblicke in unsere Erfahrungen, unsere Sichtweise und die Potenziale von KI im Kundenservice.
Was diesen Tag so besonders gemacht hat, war die Atmosphäre: offen, herzlich und professionell. Es war spürbar, dass alle mit dem gleichen Ziel vor Ort waren: voneinander lernen, Erfahrungen teilen und wertvolle Impulse mitnehmen.
Vielen Dank an den CCV, die Organisatoren und alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer für einen inspirierenden Tag voller Austausch, neuer Perspektiven und wertvoller Begegnungen.
Ein besonderer Dank gilt dem VfL Bochum für die Gastfreundschaft und die beeindruckenden Einblicke hinter die Kulissen.
Glück auf!
