28/04/2026
Rostros del Ferrocarril - Bárbara Mujica: “Poniendo un poquito de esfuerzo
Esto no lo saben muchas personas: Bárbara Mujica Sánchez era profesora antes de entrar al ferrocarril. Es Licenciada en Español-Literatura, formada para explicar la sintaxis en una oración, no preparada para enfrentar el mundo de los trenes. Pero un día, y luego de haber entrado al sistema ferroviario como ferromosa, la vida la fue guiando a convertirse en especialista comercial de la Empresa Trenes Nacionales de Pasajeros en Santiago de Cuba. Por decirlo de alguna manera, se cambió de andén laboral. “Me desvié un poquito a la parte administrativa”, nos cuenta.
Ya acumula varios años en el ferrocarril, años que, dice, le han enseñado mucho. “Primero, como ferromosa, tuve la oportunidad de vivir cómo es el trabajo con los pasajeros, sus necesidades”. Mientras que en la parte comercial, explica, “he aprenido cómo funcionan las transportaciones, el trabajo con los clientes, los proveedores y con la tripulación en general”. Tiene en su experiencia lo mejor del día a día a bordo de un tren, y también, el conocimiento amplio que brinda el trabajo en la oficina.
Hace aproximadamente un año, siendo Bárbara reserva de cuadros y licenciada, la captaron para participar en la segunda edición del Diplomado en Gestión Integral del Transporte Ferroviario, en el Centro de Formación en Especialidades Ferroviarias (Ferpro) en La Habana, diseñado para forjar lo que ella denomina “ferroviarios integrales”.
Lo que ocurrió en aquella escuela la marcó. “Fue toda una experiencia. Los que participamos en el diplomado llegamos de una forma y nos fuimos de otra. Yo me fui un poco más completa”, rememora.
“Pensé que sabía todo, sin embargo, allí llené muchos espacios vacíos. Me enseñaron cómo está constituido todo un sistema empresarial, dónde empieza todo y cómo se compagina”. La palabras clave que repite al recordar las clases, a los compañeros, son “comunicación”y “empatía”, eso aprendió y eso pone en práctica cada día desde su puesto de trabajo. En esa insistencia se asoma la profesora de Español que nunca se fue del todo.
Bárbara tiene tres hijos. La lógica que aplica en los trenes es la misma que aplica a su vida con ellos. Debe encontrar tiempo para todo, desde lo más básico como cocinar, hasta las tareas de los chicos... Sin olvidar, por supuesto, sus responsabilidades laborales.
La respuesta a la pregunta obvia —¿cómo lo haces?— es una fórmula que combina esfuerzo y amor en partes iguales. “No es fácil”, sentencia.“Pero poniendo un poquito de esfuerzo, con el apoyo de mi familia y hasta de mis compañeros, se puede”.
(Tomado de la página oficial de la Unión de Ferrocarriles de Cuba)
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