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La nascita di Free Guide 4 a Ride

Il 13 Agosto 2019 ho avuto la sfortuna di dover attraversare l’intera isola d’Ischia per motivi di lavoro in auto. E' stata a dir poco un'odissea...Ho dovuto destreggiarmi tra le migliaia di macchine e taxi dalla guida selvaggia, tra i pedoni (RESIDENTI) indisciplinati, nella giungla dei motorini spericolati e poi tra loro... I TURISTI. I nostri amati ed amorevoli turisti che scelgono Ischia per trascorrere le loro vacanze carichi di aspettative e desideri.

Quei TURISTI che sognano la ormai famosa e blasonata Isola Verde, location di film holliwoodiani, di best sellers e serie tv che ci portano romanticamente indietro nel tempo ...E noi? Come li ripaghiamo? Male, e mi limito a "male" per non addentrarmi nelle tematiche che ogni giorno mi fanno dubitare della decisione di tornare sulla mia isola per provare a cambiarla in meglio. Ma io sono una persona sempre positiva, sempre propositiva, non mi lamento volentieri anzi, spesso evito di lamentarmi perché credo vivamente faccia male al morale, al fisico ed alle capacità cognitive. Inoltre, da manager, sono fortemente convinta che le criticità siano il più terreno fertile delle opportunità e delle grandi idee. Per questo motivo, mentre guidavo pazientemente, nel caldo torrido di questi giorni, dietro ad un autobus pieno zeppo ho avuto un'illuminazione.... I trasporti su gomma della nostra isola sono una criticità! Infatti, benché il numero di autobus sia stato potenziato negli ultimi anni e sia stato incrementato il numero delle linee degli stessi, è evidente che l'offerta sia insufficiente ed inadeguata rispetto alla domanda. Le migliaia di persone che decidono di scoprire l'isola sfruttando il trasporto pubblico, sono costrette a vivere esperienze terrificanti, a partire dalle lunghe attese alle fermate prive di adeguata area dedicata per la sosta, quasi sempre sotto il sole ed in piedi, per continuare con le condizioni disumane di riempimento dei mezzi dove spesso per sopravvivere bisogna riuscire con la forza a ritagliarsi uno spazio vitale, per finire con la mancanza di una voce parlante o simile alternativa che indichi ed annunci le fermate... I poveri turisti devono ancora avvicinarsi all'autista per chiedere "Mi scusi per andare dove devo andare dove devo scendere?? Me lo indica lei?" Nella speranza che l'autista dell'autobus sia una di quelle persone carine, sorridenti, disponibili ad aiutare il prossimo e soprattutto che non sia STRESSATO...E pensare che quando avevo 9 anni gli autobus erano dotati di voci parlanti che indicavano la fermata in 4 lingue diverse (ma questa è un'altra storia). L'alternativa al trasporto pubblico è il trasporto taxi. Fortunatamente, conosco degli esponenti della categoria che sono persone davvero speciali, professionali, serie e che fanno Ospitalità, ma purtroppo sono mosche bianche. Il servizio erogato spesso non è all'altezza di quello che ci si aspetta da una destinazione turistica di livello internazionale, a partire dalla conoscenza delle lingue straniere, fino alla banale predisposizione caratteriale nel fare incoming ed accoglienza. Inoltre, le tariffe "predeterminate" del servizio sono oggettivamente esagerate e lo dico da turista del mondo. E quindi arrivo al punto... L'opportunità... Come fare ad offrire un servizio alternativo ai turisti che sia esperienziale, che sia determinante per la loro soddisfazione in relazione alla destinazione, che sia unico, che rimanga impresso per sempre nella loro memoria, che dia loro un motivo per tornare? Sfruttare una delle qualità per cui noi ischitani siamo famosi nel mondo: l'essere di cuore e la predisposizione, per tradizione culturale, a fare Ospitalità... . . . FREE GUIDE 4 A RIDE. Di cosa si tratta? Un appello per gli Ischitani. Fermatevi alle fermate zeppe e proponete un passaggio gratuito ad un paio di turisti, portateli con voi, gratuitamente, risparmiando loro l'attesa dell'autobus e raccontate loro di Ischia, della nostra isola paradisiaca, della storia dei greci e dei romani, delle feste popolari, delle sagre e degli chef stellati, di come i nostri avi producessero il vino e delle cantine pluripremiate a livello internazionale. Raccontate dei sentieri di montagna e dei belvedere mozzafiato, dei tramonti che non smettono di incantarci e delle albe che illuminano il Vesuvio. Raccontate cosa vi piace ed anche di cosa vi fa arrabbiare, raccontate cosa vorreste migliorare e dell'amore con cui provate a farlo...Iniziate voi, iniziamo noi e forse un giorno le amministrazioni, le associazioni, gli eroi ed i cialtroni ascolteranno la storia di un turista a cui avrete offerto un passaggio e forse questa piccola iniziativa ci aiuterà a cambiare la nostra amata Ischia con l'unica vera arma che abbiamo... la passione per l'Ospitalità. . . . il 13 Agosto 2019 mi è venuta questa idea e l'ho messa in pratica...il risultato è stato emozionante...

Provateci anche voi e se vi va scattate un selfie con i “vostri” turisti, raccontate da dove vengono e cosa pensano di questa idea. Questa pagina e quella instagram condivideranno le foto, le storie e le esperienze.

#FREEGUIDE4ARIDE