24/05/2026
É passato un anno da quando è stata abolita la tariffa internazionale per i treni italiani sulla Ferrovia del Tenda.
Esso ha portato con se molteplici vantaggi ma anche ulteriori sfide. L'applicazione di una tariffa italiana all'estero è un primato nazionale: per l'introduzione della Tariffa Piemonte in Val Roya è stato necessario creare un doppione "italiano" delle stazioni francesi nei sistemi di bigliettazione, orari e monitoraggio. Questo ha portato con se alcuni effetti collaterali, che abbiamo puntualmente segnalato agli attori del servizio, che hanno lavorato per risolverli.
Sono stati effettuati i seguenti interventi di miglioramento dell'accessibilità del servizio:
1. Sul sistema di Monitoraggio di Trenitalia "Viaggiatreno" erano scomparsi i nomi delle stazioni in territorio francese. A Febbraio di quest'anno sono stati ripristinati.
2. Sul Quadro Orario Digitale di Trenitalia vi erano alcuni errori di formalità che rendevano difficile la lettura dello stesso: i nomi delle stazioni francesi con la desinenza (IT), che creava confusione, è stata corretta con il corretto nome. Inoltre, sono state aggiunte le prosecuzioni da e per Torino, come sul nostro orario Internazionale.
3. Dal 01.10.2024, data di chiusura della posizione di "chef du service" alla prestazione di Breil-Sur-Roya, i treni italiani, che venivano inseriti ed aggiornati manualmente da questa persona sono scomparsi, creando parecchio disagio agli utenti che non vedevano i treni italiani sui monitor di stazione. Dopo aver sollecitato SNCF Gares & Connexions nell'ultimo Tavolo Tecnico, essa si è adoperata a ripristinare l'indicazioni dei Regionali di Trenitalia nelle stazioni francesi a partire da quest'anno.
Il lavoro di miglioramento dell'accessiblità non finisce qui. Sulla nostra agenda abbiamo ancora i seguenti punti a cui stiamo lavorando:
- Monitoraggio in tempo reale dei treni anche sul territorio francese
- Rimozione dei doppioni delle stazioni francesi su Google Transit
- Migliore gestione delle Sale d'Attesa, soprattutto nei mesi invernali.
Ringraziamo la disponibilità degli attori del servizio come Trenitalia e SNCF sempre attenti a migliorare il servizio.
Il miglioramento non avviene da oggi al domani ma solamente a piccoli passi.
Seguiteci per rimanere aggiornati
Osservatorio Ferrovia del Tenda