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Taxi 小師妹, 荔枝角寶輪街9號7樓C室, Hong Kong (2026)

17/05/2026

📱 營運經理日記：CEO 的健康溫馨提示 ── 週末的「減壓與充電」之旅 🌿🎒
【摘要】鑽的（Diamond Cab）營運經理的週末慢活。感謝 CEO 近日對團隊健康的貼心提醒，這個週末特意安排到國內走走。漫步於融合古今的街道、看看歷史展覽與精緻文創，在眼前的景物中舒緩工作緊張，為下週的挑戰儲備滿滿能量。
星期日傍晚。
在全速運行的車隊營運與基金項目會議之後，這個週末，我選擇了聽從老闆的建議，好好按下暫停鍵。
❤️ 1. 最溫暖的提醒：健康是一切的根基
近來，CEO 非常關心我們的健康狀況，時常提醒我們在拼搏之餘，一定要注重身體。
作為團隊的打理人，我當然明白**「有好的體魄，才有更長遠的堅持」**。因此，這個星期六、日，我特意給自己安排了一趟國內的小旅行，實踐工作與休息的完美平衡。
🧱 2. 古城漫步：在歷史與現代之間尋找寧靜
這兩天走走看看，眼前的景物悄悄治癒了累積一週的緊湊感。
漫步在古色古香的街道上（如圖），一邊是充滿歷史厚重感的先賢文化展館與宗氏祠堂，提醒著我們「言必信，行必果」的初心；另一邊又是充滿活力與創意的當代文創商店和精緻的櫥窗微縮模型。
這種新舊交融的生命力，不僅讓眼睛旅行，更讓緊繃的神經徹底放鬆下來。
🌊 3. 舒緩緊張，儲備能量
看著這些精緻的海洋微縮模型和綠意盎然的佈置，心情不知不覺就開朗了起來。生活的節奏慢了下來，腦袋的空間反而大了。
工作時全力以赴，休息時徹底放鬆。感謝老闆的關心，這趟充電之旅非常成功！
「適度的踩剎車，是為了讓下一次的出發更有動力。」
大家週末過得好嗎？今晚早點休息，明天星期一，我們精神飽滿地辦公室見！💪🏻✨
#鑽的日常 #營運經理日記 #週末充電 #工作與生活平衡 #古城漫步 #減壓之旅 #言必信行必果 #明天星期一加油

16/05/2026

📱 營運經理日記：從緊急支援到戰略開拓，全速運行的週五節奏 ✍️🚀
【摘要】鑽的（Diamond Cab）週五挑戰：清晨 07:00 協助車長處理意外並優化泊車安排以提升出租率；11:00 匯豐基金 2.0 項目會議見證團隊同心匯報；感謝行政同事用心籌備招聘展。最後以週五 BD 會議確保所有機遇 On Track，持續發展。
星期六早晨。
週五的節奏，是從清晨的一通電話開始，這一天再次體會到：營運管理就是一場「解難」與「佈局」的平衡練習：
🛠️ 1. 07:00 的戰場：緊急支援與泊車優化
清晨七點，收到車長遇上交通小意外的電話。我隨即協助處理，確保人車平安。
在早餐時間，我成功解決了長久以來的泊車問題。這次調整不只創造了彈性，更大大增加了車長們的出車便利性，從而提升出租率。在鑽的，每一個細節的優化都是為了讓夥伴們工作得更順心。
🏛️ 2. 匯豐基金 2.0：同心協力的力量
上午 11:00，我們召開了**「匯豐基金 2.0 項目活動會議」**。看著組員們各自清晰地匯報進度，那份同心協力的氣氛讓我深受感動。
特別要感謝兩位行政部同事，他們願意跨出舒適圈，學習「落地」籌辦招聘展。看著他們用心物色物資、認真學習如何為公司尋找合適的人才，這份主動性正是鑽的持續進化的原動力。
📈 3. Business Development：確保機遇 On Track
週五下午是我們恆常的 Business Development (BD) 會議。我們檢視了所有的商業機遇與行動進度，確保一切都在軌道上運行。
營運不只是守住當下，更要主動出擊。我們正努力💪將每一個潛在機會轉化為持續發展的動力。
「處理好清晨的意外，是為了守護路上的平安；開好下午的會議，是為了照亮未來的路。」
感謝每一位同心同德的戰友，大家週末愉快！✨
#鑽的日常 #營運經理日記 #應變處理 #匯豐基金 #人才招聘 #業務發展 #團隊合作 #社會創新 #持續發展

15/05/2026

📱 營運經理日記：從前線到戰略，分秒必爭的週四節奏 ✍️🚀
【摘要】鑽的（Diamond Cab）週四挑戰極限。8:45 起安頓「同理心 14 期」學員體驗車隊班流程；隨後與慈善基金經理及項目統籌商討「人才庫」發展。感謝團隊同心，在忙到無暇午餐的午後，繼續與同事推進網站更新及義載流程學習，確保服務更趨完善。
星期五早晨。
週四的行事曆是體力與策略的馬拉松。回顧昨日，那份「充實感」來自於我們正同步深耕人才與未來藍圖：
🌱 1. 08:45：孕育新鑽的新生代
早晨 8:45，辦公室已進入作戰狀態。我先與 4 位**「同理心 14 期」學員見面，詳細講解今日車隊班流程。
從簽約、購領制服到按金處理，最重要是陪伴他們準備踏上「真單實習」**。孕育一位新車長不容易，看著他們願意接受挑戰，這份「第一步」的安頓工作，再早也值得。
🏛️ 2. 10:00 - 11:45：為未來開路
緊接而來是高強度的戰略會議。我與慈善基金經理及項目統籌深入探討「人才庫計劃」的長遠發展，並商議申請相關社企基金的具體方案。
如何爭取社會資源來壯大這份十六年的使命，是我的重要課題。
💻 3. 忙碌的午後：網站更新與流程傳承
會議結束後，忙到連午餐也沒時間食，便馬不停蹄與人才庫同事商討網站 Update 的內容。
我們正著力理順**「義載流程」**的紀錄與學習，期望透過數位化優化，讓社會大眾能更清晰地對接我們的服務。
🤝 4. 戰友力量：分甘同味
特別感謝行政與會計同事合力處理車長收租，更要感謝客服同事與我**「分甘同味」**——即便在電話響個不停、忙得不可開交的時刻，依然展現專業與耐心。
「好的營運，是陪伴新人起步，也是為公司謀劃未來。」
感謝每一位在不同崗位並肩作戰的夥伴。週五，加油！💪🏻✨
#鑽的日常 #營運經理日記 #同理心培訓 #人才庫計劃 #社企基金 #慈善項目 #網站優化 #義載流程 #分甘同味 #社會創新 #十六年堅持

14/05/2026

📱 營運經理日記：在細節中找專業，在溝通中尋知音 🚀📋
【摘要】鑽的（Diamond Cab）週三全速推進：上午為十多位持 6 號牌新人舉行「同理心培訓課程」簡介，強調「勉強無幸福」的招募哲學；下午處理車輛標貼細節，並邀請「輕盈鑽的」車長 Benz 夫婦重啟「鑽的休娛」使命。明日將啟動「銀髮人才庫」會議，物色擁抱使命的項目經理。
星期四早晨。
週三的行程橫跨了招募、車務與人才傳承，雖然忙碌，但這種「清清楚楚」的節奏最是踏實：
🎓 1. 招聘講座：不只是招司機，更是傳遞理念
週三上午的「同理心培訓課程」簡介，迎來了十多位持有 6 號牌但未開過的士的新朋友。我從「鑽的」的源由講到今日的規模，詳細說明招募流程。
我最喜歡大家主動發問。聽完後，有人決定轉租小露寶或 MIFA 7，這也很好。我一向主張**「勉強無幸福」**，將規則與挑戰講清楚，留下來的才會是真正的戰友。
🛠️ 2. 打理人的修煉：細節決定品質
下午跑了一趟車行領取車輛標貼。很多人以為營運只是坐辦公室，但其實每一部車的標貼、文件等小細節，都考驗著打理人的細心與記性。魔鬼藏在細節裡，專業也是。
🌟 3. 鑽的休娛：老戰友的新火花
「輕盈鑽的」車長 Benz 今日到訪公司簽約。閒談間想起他和太太曾學過當「休娛主任」，我隨即邀請他們出席 5 月 23 日及 31 日的訓練。溫故知新後，期待他們能再次策劃**「鑽的休娛」**，為輪椅家庭帶來歡樂！
💼 4. 明日預告：銀髮人才庫計劃
明日早上的重點是「銀髮人才庫計劃」會議。我一直把它放在心上，希望能物色到一位同樣擁抱使命、具備經驗的夥伴，來擔當我們的項目經理 (Project Manager)。
「講清楚、說明黑，是為了找對的人，走更遠的路。」
感謝每一位在路上堅持、在課室聆聽的夥伴。週四加油！💪🏻✨
#鑽的日常 #營運經理日記 #同理心培訓 #輕盈鑽的 #鑽的休娛 #人才招募 #銀髮人才庫 #項目管理 #勉強無幸福 #社會創新

13/05/2026

📱 營運經理日記：扎根香港、眼向國際，系統化管理的跨國實踐 🚀🌍
【摘要】鑽的（Diamond Cab）積極推動數位升級。昨日在「人才庫計劃」夥伴協助下，理順義載流程紀錄以確保慈善項目專業交帳；面談中更喜見業界精英與熱血大學生。下午與英國 CEO 跨國連線，與系統供應商深入交流，謀求優化香港業務並拓展英國市場。
星期三早晨。
昨日的辦公室充滿了「進化」的氣息，我們正從細節的梳理，走向未來版圖的擴張：
📂 1. 專業交代：讓義載紀錄更有價值
昨日，我們「人才庫計劃」的同事回來幫手。我們正專注於優化系統，並重新整理**「社區義載」及「宏福義載」**的流程與紀錄。
這項工作極其重要，因為每一筆紀錄都代表著社會資源的精準運用。我們必須確保流程完善，以便日後專業地向慈善基金項目「交帳」。好的營運，就是對使命負責任。
🎓 2. 理念共鳴：業界有心人與大學新鮮人
昨日的面談讓我感觸良多。我們見識到業界有心想做好車隊的精英，更有剛畢業的大學生願意投身社企，追求具備社會意義的工作。看到跨世代的人才都對「鑽的」理念有共鳴，是我們前進的最大動力。
💻 3. 雙城戰略：與系統供應商的跨國交流 🇭🇰🤝🇬🇧
最振奮人心的是下午的會議。我與遠在英國的 CEO 跨時區連線，與系統供應商進行深度交流。
我們不只是為了優化現有的香港車務，更在積極尋求可行的方案，讓「鑽的」的成功經驗能夠扎根香港，並進一步拓展至英國市場。
「將十六年的根基扎得更深，是為了讓服務走得更遠。」
感謝每一位在不同崗位、不同時區共同努力的戰友。大家週三愉快！💪🏻✨
#鑽的日常 #營運經理日記 #人才庫計劃 #系統優化 #社區義載 #宏福義載 #社會企業 #數位轉型 #大學畢業生 #跨國會議 #英國擴張 #香港創業 #社會創新

12/05/2026

📱 營運經理日記：打開這張行事曆，我們在為「鑽的」尋找靈魂戰友 🚀🤝
【摘要】鑽的（Diamond Cab）週一開啟密集式招募。由早上 10:00 至下午 3:00 進行多場面談，物色理念一致的「行政及車務助理」，分享鑽的選人哲學：比起能力，我們更看重對高難度工作的態度，「勉強無幸福」是招募的核心。
星期二早晨。
打開這個星期的行事曆（如圖），密密麻麻的藍色標籤代表著鑽的正全速前進。從早上 10:00 到下午 3:00，我的螢幕前全是一張張面面談者的面孔。他們都在應徵同一份職位：行政及車務助理。
在每一場對話中，我都用心聆聽，因為我正承擔著一個重要的任務——為鑽的物色出理念合拍的新生代。
💎 1. 我們的使命，是由「不正常」開始的
想起鑽的最近在回應公眾時的一段話，深有同感：「鑽的的使命正正是由『不正常』開始的。」😅
十六年前，我們選擇用成本極高的電油的士，去接載最高風險的輪椅乘客。在商業邏輯上看來或許很難理解，但這就是鑽的的 DNA。因此，我們在挑選夥伴時，能否應付這些高難度挑戰的「態度」與「能力」，缺一不可。
⚖️ 2. 招募哲學：勉強無幸福 ☺️
「傾吓計先，勉強無幸福。」
我們已經從微型社企發展成小型社企，招聘流程中，理念是否合拍始終排在第一位，然後才是大家的負擔能力。
• 如果純粹是因為人工、工作時間多少而想加入，那鑽的或許不是最適合你的地方。
• 我們尋找的是，即便面對複雜車務、繁瑣行政，依然能忠於使命的戰友。
🌱 3. 為了下一個十六年
看著這份排滿「同理心培訓」與「面談」的 Schedule，雖然燒腦，但我必須堅持。我要為鑽的找出那群可以承接使命、守護無障礙出行的新生代，讓這份「不正常」的堅持，繼續正常地運作下去。
「先談理念，再談合作；對的人在一起，挑戰也是風景。」
十分感謝每一位留言及應徵的朋友，謝謝你們讓我們有機會向大眾解說鑽的對團隊的要求。讓我們一起為這週加油！🙏🏻💪🏻
#鑽的日常 #營運經理日記 #鑽的招聘 #行政及車務助理 #社企使命 #理念合拍 #勉強無幸福 #鑽的新生代 #無障礙服務 #社會創新 #十六年堅持 #行事曆日常

11/05/2026

📱 營運經理日記：在數據與獎金背後，是「輕盈鑽的」那份對「少數」的守護 🚀❤️
【摘要】鑽的（Diamond Cab）週日車務不打烊。近期處理「安全獎金」評核，表揚專業守規車長；並強調對品牌「輕盈鑽的」的堅持，透過專屬車輛服務偏遠村莊及宏福義載需求，展現社企精準解決社會痛點的初心。
星期一早晨。
車務營運是不分晝夜、亦不分節日的。在這個週日清晨，整理近日的車長溝通紀錄，心中有兩份感動想與大家分享：
🏆 1. 安全獎金：守規，是為了乘客的舒適體驗
最近收到許多車長查詢**「安全獎金」**。在鑽的，全年零交通意外、保持優質駕駛紀錄的車長皆可獲獎。但我深知，這群戰友如此克己守規，為的不只是獎金，而是為了給乘客一份最安心、最舒適的乘坐體驗。這份專業素養，是我們所有服務的靈魂。
🚐 2. 品牌堅持：為何我們依然需要「輕盈鑽的」？
隨著車隊推廣新款混能 Noah 無障礙車，雖然市場習慣有所轉變，但我們始終堅持保留並營運旗下品牌**「輕盈鑽的」**。
即使目前只有兩部車，我們也絕不放棄。因為我們看見：
• 地域限制：許多偏遠村莊或大車無法直達的窄路，唯有**「輕盈鑽的」**能真正做到門對門接送。
• 社會使命：在**「宏福義載」**等項目中，仍有許多特定的出行需要，必須依賴「輕盈鑽的」的靈活優勢。
「鑽的」的品牌價值，就是總會為社會問題上用心去解決。
🙏 3. 感謝「輕盈鑽的」車長們
特別感謝那兩架**「輕盈鑽的」**幾位車長。正因為有你們與鑽的一起堅持，這份服務才能成事，讓偏遠地區的乘客不會被遺忘。
「好的營運，是讓每一個人都不被落下；好的品牌，是即使只有少數人需要，我們也在。」
感謝所有在假日時分依然堅守崗位的夥伴。祝大家週日愉快！
#鑽的日常 #營運經理日記 #安全獎金 #優質駕駛 #輕盈鑽的 #無障礙出行 #宏福義載 #社會企業 #不忘初心 #車隊管理 #社會創新 #堅持才有成事

10/05/2026

📱 營運經理日記：週末的靜與鬧，在細節中築起營運的專業基石 🚀📁
【摘要】鑽的（Diamond Cab）週末持續營運。週六一早回公司推進標貼更新與線上面談，並透過檔案歸類優化項目管理效率；同步協助老闆預備 JOIE 樂行新同事設備，展現多工處理的車務與客服日常。
星期日早晨。
趁著週日清晨的寧靜，回顧昨日（週六）依然充實的辦公室日常。當大家在享受假期時，鑽的團隊正為了更好的服務細節在衝刺：
📂 1. 效率革命：從派標貼到文件歸類
週六一早回到公司，繼續處理** 5 月 10 日前必須完成的標貼更新任務。除了持續進行的線上面談**，昨日我也花了不少時間整理與歸類多個不同年份的舊檔案。雖然過程繁瑣，但唯有理順文件，在進行項目管理 (Project Management) 時才能更精準高效，這也是營運進化的必經之路。
💻 2. 熱鬧的週六：為 JOIE 樂行新成員作好準備
昨日的辦公室特別熱鬧，兩位台哥（台長）堅守崗位，沒想到連老闆都親自現身！我們一起為了 JOIE 樂行車隊即將入職的新同事預備工作設備。看到團隊為了新血的加入而忙碌，感受到公司正穩步成長的動力。
📞 3. 車務日常：多工處理的修煉
在鑽的工作，車務日常從來不只是單一任務。我們要一邊安排簽約與簽收文件，還要確保一拎起電話就能無縫切換到客服 (Customer Service) 模式，即時解決客戶的需求。
「在忙碌中尋找秩序，在細節中看見專業。」
每一份歸類的文件、每一件準備好的設備，都是為了讓下一位乘客感受到更有溫度的接載。大家週日愉快！
#鑽的日常 #營運經理日記 #項目管理 #檔案歸類 #車務日常 #客服專業 #人才招募 #5月10日標貼更新 #團隊合作 #社會創新

09/05/2026

📱 營運經理日記：燒腦週五的幕後英雄，與時間競賽的車務細節 🚀🚍
【摘要】鑽的（Diamond Cab）今日（週五）全力衝刺：上午完成多場「同理心車長」面談及「休娛主任」開課，下午與 JOIE 樂行商討車隊管理，並與英國 CEO 進行跨國視訊會議，確保 2026 年度營運佈局精準落位。
星期六早晨。
趁著週末稍微喘息，回顧昨日（週五）那段「燒腦同步處理」的緊湊行程，雖然累，但心裡充滿感動：
🚍 1. 招募與培訓：馬不停蹄的上午
昨日上午，電話與網上面談幾乎沒停過。我們正加緊招募新一期**「同理心車長」學員，並為全新一期「鑽的休娛主任」正式開課。同時，應徵「行政及車務助理」**的 CV 不斷湧入，看到這麼多有心人關注鑽的，真的給了我們很大動力。
🛠️ 2. 車務前線：趕在 5/10 前的使命必達
這是我最想感謝團隊的一環。為了趕在 5 月 10 日前完成全線車隊重要標貼的更新（如圖所示），兩位行政同事昨日全力協助。車長們也展現高度默契，抽空將車開到公司附近的街道，由同事親自下樓接應並交接標貼與文件。這就是最真實、最講求效率的「車務日常」。
💡 3. 戰略思維：跨國、跨界的同步腦暴
下午的能量依然高漲：
• 車隊管理：與 JOIE 樂行的例會，深入探討如何透過精準管理提升服務方向。
• 跨國連線：會後緊接與遠在英國 🇬🇧 的 CEO，以及在家工作中（WFH）的鑽的慈善基金經理進行業務會議。
「每天都在同步處理無數細節，因為我們深信，好的營運才能承載好的使命。」
感謝每一位在街道上、在螢幕前、甚至跨越時區共同努力的戰友。祝大家週末愉快！
#鑽的日常 #營運經理日記 #同理心車長 #鑽的休娛 #車隊管理 #遠距辦公 #跨國會議 #人才招募 #車務日常 #5月10日標貼更新 #社會創新

08/05/2026

📱 營運經理日記：在查詢熱度中見證初心，在數據診斷中修煉經營 🚀📈
【摘要】鑽的（Diamond Cab）近日收到大量入職查詢並完成多場線上面談，顯示無障礙接載服務深受關注。團隊同步進行行政與客服流程優化，並透過每週財務會議深耕社企經營之道。
星期五早晨。
這幾天忙到連相機都沒時間拿出來，但我心裡的感動卻滿溢：
📞 1. 感受熱度：從查詢到網上面談
這兩天我的電話幾乎沒停過，收到極多關於職位的查詢，並已順利完成至少 3 場網上面談。原來「鑽的」一直被這麼多有心人關注著，看到大家主動積極想加入團隊，為無障礙出行出一分力，真的非常鼓舞。
🤝 2. 內部協作：行政與客服的核心優化
昨日最感動的時刻，是**行政與客服（Operations & Customer Service）**兩個核心部門聚首一堂。我們針對日常營運流程進行了深度的討論與優化，目標是讓每一張訂單、每一次接載都更加精準高效。同心協力的氛圍，讓營運不再只是冷冰冰的數據。
📊 3. 經營修煉：週四的財務「心電圖」
每週四的財務會議，對我而言就像是一場**「公司心電圖檢查」**。透過數據的跳動，我漸漸深刻理解如何平衡「社會使命」與「商業可持續性」。經營社企不只是理想，更是一門嚴謹的數據科學。
「感動於心，落實於行。即便沒有拍照，我們依然在前行的路上。」
感謝每一位關注鑽的的朋友，我們正在變得更好的路上。
#鑽的日常 #營運經理日記 #人才招募 #線上面談 #流程優化 #行政客服 #社企經營 #財務管理 #持續進度 #無障礙運輸 #社會創新

07/05/2026

📱 營運經理日記：在同理心中紮根，跨界人才聯手佈局 2.0 時代 🚀✨
【摘要】鑽的（Diamond Cab）積極推進 2026 年度計劃。每逢週三由營運經理主講「同理心車長培訓簡介」；同步加速「HSBC 2.0」年度活動策劃，並落實中原基金支持的「鑽的休娛」項目。
星期四早晨。
回顧昨日（週三）忙碌而充實的營運進程，上午順利完成兩項核心任務，為團隊注滿了動力：
🚍 1. 每週例行：同理心車長培訓簡介
昨日 10:00 - 11:00 順利完成了每週固定由我負責的**「同理心車長培訓簡介」**招聘講座。最振奮的是現場即時收到報名表！看到有心人選擇投身無障礙接載行列，將同理心化為專業行動，這正是「鑽的」能持續提供優質服務的靈魂。
💡 2. 專業聯動：HSBC 2.0 活動策劃
隨後緊接與兩位有心有力的專業人才開會。我們正緊鑼密鼓處理「HSBC 2.0」年度活動的細節。有這兩位人才的協助，從活動設計到落地都更具動力，非常期待接下來的成果！
🎭 3. 動力注入：中原基金支持「鑽的休娛」
與此同時，由中原基金（Centaline Charity Fund）支持的「鑽的休娛」項目正持續發力。
• 【誠邀合作】誠邀更多有心人加入成為「鑽的休娛主任」，共同為長者及行動不便者增添生活彩虹。
• 【尋覓戰友】為了應付日益增加的營運需求，我也正積極物色一位**「行政及車務助理 (Administrative and Operations Assistant)」**。這是我希望能並肩作戰的重要夥伴，詳細職位內容已發布在「鑽的 Diamond Cab」官方專頁，歡迎有熱忱的朋友自薦或轉發推薦！
「一個人的力量有限，但一場關於同理心的運動，需要更多你我的加入。」
鑽的團隊持續進化中，期待與更多優質人才並肩前行。
#鑽的日常 #營運經理日記 #同理心車長 #無障礙運輸 #中原基金 #鑽的休娛 #人才招募 #行政及車務助理 #社會企業 #數位轉型 #2026年度計劃

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